Không có gì khó hơn là nhìn thấu bản chất của người khác. Người tốt, người xấu là khác nhau, bản chất và vẻ bề ngoài cũng không thống nhất. Một số người bề ngoài đẹp đẽ nhưng lại là tiểu nhân. Một số người tỏ ra đạo mạo nhưng thực chất lại không có trí tuệ. Một số người tỏ ra dũng cảm nhưng thực ra lại rất hèn nhát. Một số người luôn tỏ ra hết lòng nhưng lại không phải kẻ trung thành. Bạn phải quản lý rất nhiều các mối quan hệ trong gia đình, xã hội, công việc. Làm cách nào để nhận biết những người đang giao tiếp với bạn hàng ngày tốt đến đâu? Nếu họ không ảnh hưởng đến bạn thì không có vấn đề gì, nhưng nếu họ có phương tiện để xen vào và ảnh hưởng đến cuộc sống của bạn, sẽ tốt hơn nếu bạn có thể nắm bắt được tâm ý của họ. Gia Cát Lượng là một nhà ngoại giao tài trí, chiến lược gia vĩ đại và xuất sắc bậc nhất thời Tam Quốc. Bí quyết nhận biết con người được ông ghi lại trong cuốn sách The Way of the General: Knowing People từ rất lâu nhưng vẫn rất hữu ích trong xã